הצהרת נגישות

כנפי אומן, המופעל על ידי ביזנס טרוול, רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכל הלקוחות, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נגיש, נוח וקל לשימוש, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג–2013.

רמת הנגישות

האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG, ברמה AA.

מה עשינו באתר

• מבנה כותרות ותוכן ברור, ושפת העמוד מוגדרת לעברית מימין לשמאל.
• ניווט מלא במקלדת, עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס, וקישור "דילוג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
• תוויות לכל שדות הטפסים, והודעות שגיאה שמוקראות על ידי תוכנות הקראת מסך.
• כפתורים וקישורים עם שמות ברורים, גם כשהם מוצגים כאייקון בלבד.
• האתר מותאם לתצוגה בטלפון, בטאבלט ובמחשב, ותומך בהגדלת התצוגה בדפדפן.
• אנימציות נעצרות אוטומטית למי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה", וניתן לעצור אותן גם מתפריט הנגישות.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר יש כפתור נגישות (סמל דמות בתחתית המסך). בתפריט אפשר להגדיל את הטקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה, להדגיש קישורים, לעבור לגופן קריא ולעצור אנימציות. ההגדרות נשמרות במכשיר שלכם.

חלקים שייתכן שאינם נגישים במלואם

• לוגואים של חברות התעופה נטענים משירות חיצוני. שם חברת התעופה מופיע תמיד גם כטקסט.
• כרטיס הטיסה בקובץ PDF נוצר מדף האתר. אם יש קושי לקרוא אותו, נשלח לכם את פרטי הטיסה בכל דרך שתבקשו.
• דף התשלום באשראי מופעל על ידי ספק הסליקה ואינו בשליטתנו המלאה. אפשר גם להשלים את התשלום בטלפון.

אנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר את האתר. אם נתקלתם בבעיה, נשמח שתספרו לנו.

דרכים חלופיות לקבלת השירות

אפשר לבצע הזמנה, לקבל מידע על טיסות ולבצע שינויים גם בטלפון, בוואטסאפ או באימייל, ונשמח לעזור בכל שלב.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי, או שיש לכם הצעה לשיפור? פנו אלינו ונטפל בפנייה בהקדם:
טלפון: 054-5794343 · שעות פעילות: א׳–ה׳ · 10:00–16:00
וואטסאפ: שליחת הודעה (נפתח בחלון חדש)
אימייל: businesstravel4343@gmail.com

כדי שנוכל לטפל בפנייה, נשמח שתציינו את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, תיאור קצר של הבעיה, ואם אפשר גם את סוג הדפדפן והמכשיר.